Εξυπηρέτηση Πελατών: 800-500-2580 (από σταθερό τηλέφωνο), 212 000 22 18 (από κινητό τηλέφωνο)
Λαμβάνοντας υπόψη τον κύκλο ζωής των προϊόντων Vileda, γίνεται φανερό πόσο σημαντικές είναι οι μεμονωμένες φάσεις στο να μας βοηθήσουν να μειώσουμε τον αντίκτυπο των διαδικασιών μας στους τρεις τομείς της βιωσιμότητας, δηλαδή το περιβάλλον, την κοινωνία και την οικονομία. Η βιώσιμη ανάπτυξη προϊόντων κατέχει μια ιδιαίτερη θέση στον κύκλο ζωής, με μια λεπτομερή διαδικασία αξιολόγησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου που προμηθευόμαστε τις πρώτες ύλες μας, το πώς τα προϊόντα μας κατασκευάζονται, την διανομή τους, την χρήση τους και απόρριψη τους.
Στην προμήθεια των πρώτων υλών μας, σεβόμαστε τους κανονισμούς της "REACH" (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals).
Επιπλέον, η Vileda κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποφυγή χρήσης επικίνδυνων ουσιών σε όλη τη διαδικασία παραγωγής, όπως πλαστικοποιητής DEHP, βαρέα μέταλλα σε χρωστικές ουσίες, επικίνδυνα αζο-χρωστικά και άλλα, ακόμα και όταν αυτά είναι νομικώς αποδεκτά.
Έχουμε εφαρμόσει ένα ολιστικό "Πρόγραμμα Δεοντολογίας Προέλευσης" το οποίο μεταξύ άλλων επιβάλει "Πρότυπα Δεοντολογίας Προμηθευτών" (ESS). Αυτά τα "Προγράμματα Δεοντολογίας Προέλευσης" προσδιορίζουν όσα πρέπει να τηρούν οι προμηθευτές μας, π.χ. όσον αφορά την παιδική εργασία, τις ελάχιστες αμοιβές, την καταναγκαστική εργασία και την υγεία, την ασφάλεια και την προστασία του περιβάλλοντος.
Εφαρμόζουμε ένα σύστημα αυτό-αξιολόγησης κάθε προμηθευτή ως προς τα πρότυπα αυτά για τους προμηθευτές πρώτων υλών και παροχών υπηρεσιών με τους οποίους έχουμε συμβάσεις, που καλύπτουν περισσότερο από το 90% της αξίας του συνόλου των πρώτων υλών που προμηθευόμαστε.
Πρόσθετα, έχουμε καθορίσει ορισμένα "σημεία ενδιαφέροντος" τα οποία αποτελούνται από εργοστάσια της FHP, προμηθευτές, αποθήκες, κέντρα διανομής και δραστηριότητες που έχουν ανατεθεί σε τρίτους, όπου προβαίνουμε σε επιτόπιους ελέγχους της εφαρμογής των κριτηρίων δεοντολογίας προέλευσης ως προς την φυσική τους εφαρμογή και εξέταση. Με τον τρόπο αυτό, καλύπτουμε πάνω από το 50% της αξίας των προμηθειών μας.
Οι 13 υπάρχουσες μονάδες παραγωγής μας είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 14001 και OHSAS 18001 και οι 2 νέες μονάδες παραγωγής μας στην Ινδία και την Κίνα είναι επί του παρόντος στη διαδικασία πιστοποίησης και θα πιστοποιηθούν μέχρι το τέλος του 2013.
Το 2013, η συγκεκριμένη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας από τις 3 κύριες περιοχές παραγωγής της FHCS (Γερμανία, Σουηδία και Ιταλία) που καλύπτουν το 82% της κατανάλωσης ενέργειας παραγωγής της FHCS, μειώθηκε κατά 7,2% σε σχέση με το 2010 και κατά 33,2% σε σχέση με τη βάση του 2005.
Η μονάδα παραγωγής FHCS στη Σουηδία έχει επιτύχει την εκ νέου πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο EN 16 001 για τη διαχείριση ενέργειας το 2012. Η προετοιμασία είναι σε εξέλιξη στη σουηδική και τη γερμανική μονάδα ώστε να πιστοποιηθούν σύμφωνα με το νεοσύστατο και πολύ αυστηρό EN 50 001, το οποίο αντικατέστησε το πρώην πρότυπο ΕΝ 16 001, το 2013.
Αυτές οι δύο μονάδες είναι υπόλογες για το 63% των αποβλήτων της FHCS. Σε σχέση με το 2010, μείωσαν την ειδική παραγωγή αποβλήτων κατά 17%. Στη γερμανική μονάδα μας, μια ποσόστωση ανακύκλωσης / ανάκτησης 94% επιτεύχθηκε το 2012.
Περίπου 1900 τόνοι ανακυκλωμένων ινών, 2200 τόνοι ανακυκλωμένα πλαστικά υλικά έχουν χρησιμοποιηθεί το 2012 ως πρώτη ύλη για διάφορα προϊόντα, μεταξύ των οποίων η γκάμα των προϊόντων της Vileda Naturals.
Η νεότερη μονάδα παραγωγής της FHCS στις ΗΠΑ έχει χτιστεί με την βιωσιμότητα να εφαρμόζεται από την αργή, με ενεργειακά αποδοτική θέρμανση και κλιματισμό, φυσικό φως σε όλο το κτίριο, όλα με στόχο την πιστοποίηση LEED για ολόκληρη την μονάδα (LEED: Leadership in Energy & Environmental Design, ένα σύστημα αξιολόγησης από το Green Building Council των ΗΠΑ). Η κατανάλωση ενέργειας ως εκ τούτου, μειώθηκε κατά περισσότερο από 25%. Για την διαμόρφωση χρησιμοποιήθηκαν, μόνο ντόπια ανθεκτικά στην ξηρασία φυτά για να ελαχιστοποιηθεί η ανάγκη ποτίσματος.
Στη Γερμανία, το νέο κτίριο των κεντρικών γραφείων της FHCS, που εγκαινιάστηκε το 2009, έχει βραβευτεί με τη γερμανική Σφραγίδα Ποιότητας για Βιώσιμα Κτίρια (Deutsches Gütesiegel Nachhaltiges Bauen).
Για την διανομή των προϊόντων Vileda δίνουμε προσοχή στην αποτελεσματική συσκευασία και παράδοση, χρησιμοποιώντας τη σχεδίαση των οχημάτων και την τεχνολογία έτσι ώστε να μεγιστοποιείται η ικανότητα μεταφοράς στα πλαίσια των κανονισμών που ισχύουν. Βελτιώνουμε διαρκώς τους τρόπους μεταφοράς που εφαρμόζουμε σκοπεύοντας στην εξοικονόμηση των αποστάσεων, εναλλάσσοντας οδικές, σιδηροδρομικές και θαλάσσιες διαδρομές.
Πρόσθετα, το γερμανικό Ινστιτούτο Fraunhofer Institute και η Vileda πραγματοποίησαν το 2008 μία εκτενή μελέτη για τις μεταφορές (logistics) σε όλη την Ευρώπη και, σύμφωνα με τα αποτελέσματα, το δίκτυο αποθηκών και διανομής της FHP είναι ήδη πολύ κοντά στην επίτευξη των ελάχιστων αποστάσεων μεταφοράς και κόστους.
Όσον αφορά τα προϊόντα Vileda και την χρήση τους, είναι γνωστά για την μεγάλη τους ανθεκτικότητα, την δυνατότητα πλύσης τους, την απόδοση και την ευχρηστία τους.
Η ανθεκτικότητα των προϊόντων Vileda συμβάλλει στην αποφυγή περιττών αποβλήτων, καθώς επίσης και στην διατήρηση των πόρων. Η ειδική σύνθεση του μίγματος ινών στα πανιά καθαρισμού μας, για παράδειγμα, επιτρέπει την ταχεία απομάκρυνση των διαφορετικών τύπων βρωμιάς συμπεριλαμβανομένων των σωματιδίων. Οι καλές καθαριστικές ιδιότητες μειώνουν την ανάγκη χρήσης απορρυπαντικών, όπως έχει αποδειχθεί από διάφορες ανεξάρτητες μελέτες καθαρισμού σε όλη την Ευρώπη.
Τα προϊόντα μας ανταπεξέρχονται στις απαιτήσεις εργονομίας για να προστατεύσουν την πλάτη και τις αρθρώσεις του χρήστη, με αποτέλεσμα την απονομή διαφόρων βραβείων σχεδίασης “red dot" και " iF Product Design Awards".
Το 2012, ο Σύνδεσμος Φινλανδικών Προτύπων απονέμει το σκανδιναβικό οικολογικό σήμα "Nordic Swan" στην Vileda Professional για επιλεγμένες σφουγγαρίστρες Swep και για τις πετσέτες micro QuickStar και Microsmart που βασίζονται στην τεχνολογία Evolon.
Όλες οι συσκευασίες θα σχεδιάζονται ώστε να είναι πλήρως ανακυκλώσιμες, ενώ μεγιστοποιούμε τη χρήση ανακυκλωμένων υλικών αντί των παρθένων υλικών όπου πρέπει (π.χ. οι συσκευασίες από απλό ή γκοφρέ χαρτόνι κατασκευάζονται κατά 60 με 99% από ανακυκλωμένο χαρτί). Όλες οι μεμβράνες συσκευασίας συμμορφώνονται με τη "Λευκή Λίστα Υλικών Συσκευασίας" της Vileda και κατασκευάζονται σχεδόν αποκλειστικά από ανακυκλώσιμο ή ενεργειακά επαναχρησιμοποιήσιμο πολυπροπυλένιο ή πολυαιθυλένιο.
Δεν υπερβάλλουμε στη συσκευασία των προϊόντων μας: χρησιμοποιούνται μόνο τα ελάχιστα απαραίτητα υλικά συσκευασίας. Αναπτύσσουμε μια συνολική προσέγγιση κατά μήκος του συνόλου της αλυσίδας εφοδιασμού η οποία συνυπολογίζει την αποτελεσματικότητα της συσκευασίας και τις περιβαλλοντικές συνέπειες. Εξετάζουμε επίσης νέα, πρωτοποριακά υλικά (π.χ. από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας) καθώς και διαδικασίες που συμβάλλουν στη μείωση των συνεπειών στο περιβάλλον.
