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REGOLAMENTO INTEGRALE DELLA MANIFESTAZIONE A PREMI

“VILEDA REGALA LE TUE PASSIONI”

 

SOCIETA’ PROMOTRICE

La Società FHP di R. Freudenberg S.a.s. (di seguito anche “Società promotrice” e/o “Promotore”), con Sede Legale a Milano (MI) in Via dei Valtorta n. 48 P.IVA.: 00732920152 e C.F.: 00732920152, al fine di incentivare la diffusione e la vendita dei propri prodotti, indice la manifestazione a premi denominata “VILEDA, REGALA LE TUE PASSIONI”, ai termini e alle condizioni di seguito specificate.

 

SOGGETTO DELEGATO

La Società ICTLabs S.r.l. con Sede Legale a Milano (MI) in Viale Fulvio Testi, 223 P.IVA.: 05504510966 e C.F.: 05504510966.

 

TIPOLOGIA DELLA MANIFESTAZIONE A PREMI

Operazione a premi destinata ai soli consumatori finali.

 

DURATA

La presente manifestazione a premi sarà pubblicizzata a partire dal 15 Gennaio 2018.

Sarà possibile partecipare dal 1 Febbraio 2018 fino al 11 Maggio 2018.

Il termine ultimo per la partecipazione: entro  7 giorni (festivi inclusi) dalla data di acquisto dei prodotti oggetto della promozione. (Solo per coloro che acquisteranno il 11 Maggio 2018, il termine ultimo per richiedere il premio scadrà il 18 Maggio 2018).

 

DESTINATARI

La presente manifestazione a premi è destinata a consumatori finali maggiorenni al momento della partecipazione, residenti e domiciliati nella Repubblica Italiana oppure nella Repubblica di San Marino.

 

CATEGORIE ESCLUSE

Non potranno partecipare alla presente manifestazione a premi coloro che non rientrano nella categoria “Destinatari” e, segnatamente:

  • I minorenni,

  • Coloro che intrattengono un rapporto di collaborazione e/o dipendenza con la Società Promotrice (inclusi i suoi consulenti, agenti e rispettivi famigliari) e tutti i soggetti coinvolti nell’organizzazione della presente manifestazione a premi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Rivenditori, Grossisti, Dettaglianti, Negozianti.

     

AMBITO TERRITORIALE

La presente manifestazione a premi  si svolgerà nel territorio della Repubblica Italiana e della Repubblica di San Marino. Saranno considerati validi ai fini della partecipazione, esclusivamente gli acquisti effettuati presso i punti vendita fisici, e nei relativi siti e-commerce,  che esporranno il materiale pubblicitario della presente operazione a premi e sul sito www.vileda.it

 

PRODOTTI OGGETTO DELLA PROMOZIONE

Sono oggetto della promozione le combinazioni di prodotti “Vileda” indicate di seguito:

  • Vileda SuperMocio completo (secchio+ strizzatore+fiocco+manico intero o 3 pezzi) e Vileda SuperMocio ricambio 3 Action XL,

  • Vileda SuperMocio completo (secchio+ strizzatore+fiocco+manico intero o 3 pezzi)  e Vileda SuperMocio ricambio Microfibre&Power,

  • Vileda Revolution completo (secchio+ strizzatore+ricambio) e Vileda Revolution ricambio,

  • Vileda Revolution Box (secchio +strizzatore+2 ricambi +manico 3 pezzi)

 

FINALITA’ DELLA MANIFESTAZIONE A PREMI

La presente manifestazione a premi viene svolta dalla Società Promotrice con lo scopo di incrementare la conoscenza e la vendita dei prodotti oggetto della promozione (sopra indicati).

 

PREMI E MONTEPREMI

La Società Promotrice ha previsto di erogare nel corso della presente operazione a premi:

  • n. 1.277 Gift Card digitali del valore di 10,00 euro (IVA inclusa) cad. a scelta tra: iTunes o Decathlon,

  • n. 636 Gift Card digitali del valore di 15,00 euro (IVA inclusa) cad. a scelta tra: iTunes o Decathlon,

per un montepremi indicativo complessivo pari a 22.310,00 euro (IVA inclusa).

 

Per la Gift Card digitali Decathlon, si precisa che:

Il premio verrà inviato entro 180 giorni dalla data della richiesta all’indirizzo e-mail inidicato in fase di registrazione e solo a seguito della verifica circa la correttezza della partecipazione, sotto forma di codice premio da utilizzare secondo le istruzioni presenti nella mail stessa.

Le Gift Card Digitale Decathlon sono spendibili presso tutti i negozi Decathlon presenti in Europa e on-line su www.decathlon.it.

La data entro la quale potrà essere utilizzata la Gift Card Digitale Decathlon sarà indicata sulla comunicazione allegata alla stessa.

In caso di acquisti inferiori al valore della Gift Card Digitale, non sarà riconosciuto resto, mentre in caso di acquisti superiori al

valore della Gift Card Decathlon, sarà richiesta un’integrazione con altre forme di pagamento.

Le Gift Card Digitale Decathlon non sono commercializzabili, né convertibili in denaro.

Le Gift Card Digitale Decathlon non sono nominali, sono cumulabili, spendibili in una o più soluzioni fino all’esaurimento del

credito, possono essere utilizzate a complemento di un'altra forma di pagamento, su tutti i prodotti e servizi offerti da Decathlon, in

tutti i periodi dell’anno, anche per acquisti di prodotti scontati, saldi, operazioni di qualsiasi genere.

Termini e condizioni di validità ed utilizzo della Gift Card Digitale Decathlon sono disponibili sul sito internet ufficiale e nei punti

vendita delle Società Titolare dell’insegna. Il consumatore dovrà prenderne visione ai fini di una corretta fruizione del premio

Per maggiori informazioni consultare http://cartaregalo.decathlon.it/it/utilisation-carte-cadeau

 

Per la Gift Card digitali iTunes , si precisa che:

Il premio verrà inviato entro 180 giorni dalla data della richiesta all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione e solo a seguito della verifica circa la correttezza della partecipazione, sotto forma di codice premio da utilizzare secondo le istruzioni presenti nella mail stessa.

Le Gift card iTunes possono essere utilizzate solo sull’iTunes Store Italia. Per utilizzare la carta è necessario avere un account iTunes, soggetto ad accettazione dei termini di licenza e d’uso.

Le card digitali non possono essere sostituite con denaro contante, rimborsate, scambiate né utilizzate per l’acquisto di altri prodotti, buoni mensili o buoni regalo iTunes. Salvo diversamente specificato, la raccolta e l’uso dei dati sono soggetti alle Norme sulla privacy dei clienti Apple, disponibili su www.apple.com/it/legal/privacy. Il rischio di perdita e il diritto di proprietà delle card passano all’acquirente al momento del trasferimento.

Le carte non possono essere rivendute. Le card iTunes vengono emesse e fornite da Apple Distribution International. Per conoscere tutte le condizioni, vedere www.apple.com/legal/itunes/it/gifts.html.

 

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I premi in palio non possono essere convertiti né in denaro né in gettoni d’oro.

Ove, al momento della consegna, i premi su indicati non dovessero più risultare disponibili o non dovessero più essere presenti sul mercato, la Società Promotrice provvederà a consegnare ai consumatori premi sostitutivi di valore non inferiore a quello dei premi promessi con il presente regolamento. I consumatori non potranno in alcun modo, quindi, pretendere di ricevere esattamente quei premi.

 

CAUZIONE

È stata prestata cauzione al Ministero dello Sviluppo Economico corrispondente al 20% del montepremi presunto.

 

MODALITÁ DI PARTECIPAZIONE

La partecipazione è valida per tutti i consumatori che dal 1 Febbraio 2018 fino al 11 Maggio 2018, acquisteranno una delle combinazioni di prodotti “Vileda” (a scelta tra quelle sopra indicate) con un unico scontrino “parlante” presso i punti vendita che espongono l’apposito materiale pubblicitario nel periodo di esposizione dello stesso oppure con un unico documento di consegna (DDC) “parlante” per gli acquisti sui relativi siti e-commerce.

Si precisa che per scontrino/DDC “parlante” si intende una prova d’acquisto riportante interamente o parzialmente la descrizione dei prodotti oggetto della promozione (sopra indicati).

Il consumatore maturerà il diritto a richiedere un premio in base alla combinazione di prodotti “Vileda” acquistata, come riportato nella tabella qui sotto:

 

Combinazione di prodotti in promozione  acquistata

Premio corrispondente

SuperMocio Completo e SuperMocio ricambio 3 Action XL

N.1 Gift Card digitale del valore di 10,00 euro (IVA inclusa) a scelta tra: iTunes o Decathlon

SuperMocio Completo e SuperMocio ricambio Microfibre & Power

N.1 Gift Card digitale del valore di 10,00 euro (IVA inclusa) a scelta tra: iTunes o Decathlon

Revolution Completo e Revolution ricambio

N.1 Gift Card digitale del valore di 15,00 euro (IVA inclusa) a scelta tra: iTunes o Decathlon

Revolution Box

N.1 Gift Card digitale del valore di 15,00 euro (IVA inclusa) a scelta tra: iTunes o Decathlon

 

Per partecipare il consumatore dovrà collegarsi al sito www.viledaregalaletuepassioni.vileda.it entro e non oltre 7 giorni (festivi inclusi) dall’acquisto, cliccare sulla comunicazione della presente manifestazione a premi ed effettuare la registrazione come descritta nei punti a seguire:

  1. Indicare i dati anagrafici richiesti e rilasciare il consenso al trattamento dei dati personali ai fini della partecipazione alla presente manifestazione a premi,

  2. Indicare il premio che vuole ricevere a scelta tra: Gift Card digitale Decathlon oppure iTunes,

  3. Inserire i dati della prova d’acquisto “parlante”,

  4. Caricare la scansione/foto integrale e leggibile dello prova d’acquisto ”parlante”,

seguendo le indicazioni riportate sulle pagine del sito.

Entro 48 ore dalla registrazione, correttamente effettuata il consumatore riceverà all’indirizzo e-mail indicato, una e-mail contenente un link necessario per confermare i propri dati.

  1. Entro 72 ore dalla data di invio dell’e-mail, il consumatore dovrà cliccare sul link.

L’eventuale mancato caricamento della documentazione richiesta e/o la mancata conferma dei dati entro i tempi indicati, comporterà la decadenza del diritto a ricevere il premio.

Entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della partecipazione, e previa verifica della correttezza della documentazione caricata via web, l’utente riceverà all’indirizzo e-mail comunicato in fase di registrazione, un’ulteriore e-mail contenente un codice univoco di pre-attivazione e le istruzioni per completare la richiesta del premio. Il codice di pre-attivazione dovrà essere utilizzato entro 15 giorni dalla data di invio da parte della segreteria che gestisce la presente manifestazione a premi.

 

Si precisa che:

  • La richiesta del premio è esclusivamente a carico del consumatore. Nel caso in cui il consumatore non eserciti tale diritto nei termini previsti dal presente regolamento la Società Promotrice non potrà essere in nessun caso chiamata in causa. 

  • Il mancato rispetto della clausola di registrazione entro e non oltre 7 giorni dall’acquisto comporterà l’invalidazione della richiesta del premio. I n. 7 giorni verranno calcolati sulla base del calendario, senza distinzione tra i diversi giorni della settimana.

  • Ogni scansione o foto caricata dovrà contenere l’immagine di una sola prova d’acquisto ”parlante”.

  • Non saranno accettate scansioni con immagini di prove d’acquisto multiple. La scansione/foto della prova d’acquisto dovrà riportare chiaramente l’acquisto dei prodotti in promozione e tutti i dati relativi all’acquisto.

  • Ogni scontrino/DDC comprovante l’acquisto di una delle combinazioni di prodotti “Vileda”(a scelta tra quelle sopra indicate) dà diritto ad un solo premio indipendentemente dal valore e dal numero di prodotti in promozione acquistati oltre la soglia minima richiesta per la partecipazione.

  • Non saranno considerate valide prove d’acquisto che non indichino chiaramente i prodotti oggetto della promozione acquistati (da cui non è possibile capire la combinazione) e tutti i dati relativi all’acquisto oppure contraffatte, recanti abrasioni o cancellature, alterate, illeggibili o qualora sia stata utilizzata una qualunque tecnica per alterare l’originalità delle stesse.

  • L’eventuale smarrimento della prova d’acquisto e/o l’utilizzo dello stesso in tempi e modi differenti da quanto previsto dal regolamento della presente manifestazione a premi, implicheranno la decadenza del diritto a ricevere il premio.

  • L’utente dovrà conservare tutta la documentazione (incluso il modulo di riepilogo generato dalla registrazione) per eventuali controlli da parte della Società Promotrice e/o soggetto da essa delegato.

  • La Società Promotrice e/o soggetto da essa delegato si riserva di effettuare tutti i controlli relativi alla corretta partecipazione verificando il reale acquisto delle combinazioni di prodotti in promozione (ad es. attraverso la richiesta degli scontrini originali comprovanti l’acquisto) anche attraverso un controllo dei punti vendita coinvolti e/o richiedendo per verifica documentazione aggiuntiva anche in originale, rispetto a quanto previsto dal presente regolamento. In caso di accertata irregolarità o di mancato riscontro alla richiesta di verifica la partecipazione sarà invalidata. 

  • La Società Promotrice solo dopo aver accertato la corretta partecipazione da parte dell’utente provvederà ad inviare il premio.

  • I premi richiesti saranno inviati/consegnati entro 180 giorni.

  • La Società Promotrice non si assume alcuna responsabilità in caso di mancata ricezione dei premi dovuto all'indicazione di dati errati da parte dei consumatori.

 

NOTE FINALI

  • La partecipazione alla presente manifestazione a premi implica per il consumatore l’accettazione incondizionata e totale delle regole e delle clausole contenute nel presente regolamento senza limitazione alcuna.

  • Tutte le partecipazioni ricevute saranno gestite da un sistema informatico dichiarato non manomissibile da un perito informatico.

  • Il server su cui viene effettuata la registrazione dei dati e la gestione delle partecipazioni è situato in Italia.

  • La corrispondenza e veridicità dei dati forniti all’atto della registrazione sono condizioni imprescindibili per la richiesta del premio. Il consumatore perderà il diritto all'ottenimento del premio qualora i dati inseriti in fase di registrazione alla presente manifestazione a premi non saranno confermati e/o dovessero risultare non veritieri.

  • Registrazioni multiple non sono consentite da parte dello stesso consumatore con l’utilizzo di diversi indirizzi e-mail. La violazione comporterà l’annullamento della richiesta del premio relativa alla presente manifestazione a premi.

  • La Società Promotrice si riserva di impedire la partecipazione o annullare la richiesta di  tutti i consumatori che non parteciperanno in buona fede (doppie identità, registrazioni multiple con diversi indirizzi e-mail, utilizzo di software o sistemi di gioco automatizzati etc.) o che siano privi dei requisiti previsti per la richiesta del premio.

  • La Società Promotrice  non è responsabile del mancato recapito di e-mail (con comunicazioni relative alla presente manifestazione a premi) dovuta all’indicazione da parte dei consumatori di indirizzi e-mail inesistenti/errati, non disponibili, con mail box piene o disabilitate, a server irraggiungibili oppure a filtri antispam.

  • La Società Promotrice non si assume alcuna responsabilità per problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica che possa impedire la partecipazione alla presente manifestazione a premi.

  • La presente manifestazione a premi è rivolta esclusivamente a consumatori finali pertanto sono esclusi tutti coloro che hanno un rapporto di collaborazione e/o dipendenza con il Promotore e tutti i soggetti coinvolti nell’organizzazione e nella gestione della presente attività a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Rivenditori, Grossisti, Negozianti, che partecipano per conto dei clienti e non. Tali partecipazioni/richieste saranno invalidate.

  • Al fine di evitare comportamenti fraudolenti e speculativi da parte dei consumatori la Società Promotrice si riserva la facoltà di segnalare gli stessi alle autorità competenti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate ecc.).

  • La Società Promotrice si riserva il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni, e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare e inibire ogni iniziativa volta ad aggirare il sistema di partecipazione ideato.

     

GRATUITÀ DELLA PARTECIPAZIONE

La partecipazione alla presente manifestazione a premi è gratuita, salvo il costo della connessione a internet definito dal piano tariffario del gestore telefonico utilizzato dal partecipante che non rappresenta alcun introito per la Società Promotrice e salvo il costo dell’eventuale invio per posta della documentazione richiesta per verificare la correttezza.

 

PUBBLICIZZAZIONE DEL REGOLAMENTO

Il regolamento è depositato presso la Società Promotrice e sarà disponibile sul sito www.viledaregalaletuepassioni.vileda.it

La presente manifestazione a premi verrà veicolata tramite: www.viledaregalaletuepassioni.vileda.it e materiale presente nei punti vendita. Il messaggio pubblicitario sarà conforme a quanto dichiarato nel presente regolamento.

 

GARANZIE E ADEMPIMENTI

La presente manifestazione a premi si svolge nel rispetto del DPR 26 ottobre 2001, n. 430 e secondo le istruzioni indicate nella circolare 28 marzo n. 1/AMTC del Ministero dello Sviluppo Economico già Ministero delle Attività Produttive.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 e successive modifiche, la società FHP di R. Freudenberg S.a.s. la informa che i dati personali che saranno raccolti nel corso della presente operazione a premi “VILEDA, REGALA LE TUE PASSIONI” verranno trattati solo per finalità di gestione.

Natura dei dati trattati

All’atto della registrazione al Sito www.viledaregalaletuepassioni.vileda.it (di seguito Sito) il Titolare tratterà dati la cui natura, ai sensi dell'art. 4 D.Lgs. 196/03, è personale comune.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia con l’ausilio di mezzi informatici e telematici. I dati personali raccolti verranno trattati per un periodo congruo in relazione agli adempimenti amministrativi derivanti dalla manifestazione in oggetto.

Obbligo o facoltà di conferire i dati

Il conferimento dei dati è da considerarsi obbligatorio per la partecipazione alla presente operazione a premi, per tale ragione un mancato conferimento del consenso precluderà la possibilità di partecipare e quindi ricevere il relativo premio.

Ambito di conoscenza dei Vostri dati

I soggetti che possono venire a conoscenza dei Vostri dati personali, nei limiti strettamente necessari per adempiere alle finalità sopra esposte, sono soggetti nominati Incaricati o Responsabili al trattamento dei dati personali dalla società FHP di R. Freudenberg S.a.s.

Nel dettaglio si informa che la società FHP di R. Freudenberg S.a.s. ha nominato responsabile esterno per il trattamento dei dati personali:

•  ICTLabs S.r.l. Strada Dei Confini n. 60 – 05100 Terni, per l’espletamento delle procedure amministrative relative all’operazione a premi e per la realizzazione e gestione del Sito

Un elenco esaustivo dei Responsabili esterni nominati è consultabile presso la Sede del Titolare.

Titolare

Si informa che Titolare del trattamento dati personali è la società FHP di R. Freudenberg s.a.s con Sede Legale a Milano (MI) in Via dei Valtorta n.48. Per esercitare tali diritti potete rivolgerVi direttamente al Titolare.

Di seguito riportiamo in forma integrale gli art. 7, 8, 9 e 10 del codice privacy riguardanti i suoi diritti in quanto interessato e le modalità di esercizio degli stessi:

Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

1.L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

2. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

3. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Art. 8 (Esercizio dei diritti)

1. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

2. I diritti di cui all'articolo 7 non possono essere esercitati con richiesta al titolare o al responsabile o con ricorso ai sensi dell'articolo 145, se i trattamenti di dati personali sono effettuati:

a) in base alle disposizioni del decreto-legge 3 maggio 1991, n. 143, convertito, con modificazioni, dalla legge luglio 1991, n. 197, e successive modificazioni, in materia di riciclaggio;

b) in base alle disposizioni del decreto-legge 31 dicembre 1991, n. 419, convertito, con modificazioni, dalla legge 18 febbraio 1992, n. 172, e successive modificazioni, in materia di sostegno alle vittime di richieste estorsive;

c) da Commissioni parlamentari d'inchiesta istituite ai sensi dell'articolo 82 della Costituzione;

d) da un soggetto pubblico, diverso dagli enti pubblici economici, in base ad espressa disposizione di legge, per esclusive finalità inerenti alla politica monetaria e valutaria, al sistema dei pagamenti, al controllo degli intermediari e dei mercati creditizi e finanziari, nonché alla tutela della loro stabilità;

e) ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera f), limitatamente al periodo durante il quale potrebbe derivarne un pregiudizio effettivo e concreto per lo svolgimento delle investigazioni difensive o per l'esercizio del diritto in sede giudiziaria;

f) da fornitori di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico relativamente a comunicazioni telefoniche in entrata, salvo che possa derivarne un pregiudizio effettivo e concreto per lo svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397;

g) per ragioni di giustizia, presso uffici giudiziari di ogni ordine e grado o il Consiglio superiore della magistratura o altri organi di autogoverno o il Ministero della giustizia;

h) ai sensi dell'articolo 53, fermo restando quanto previsto dalla legge 1 aprile 1981, n. 121.

3. Il Garante, anche su segnalazione dell'interessato, nei casi di cui al comma 2, lettere a), b), d), e) ed f) provvede nei modi di cui agli articoli 157, 158 e 159 e, nei casi di cui alle lettere c), g) ed h) del medesimo comma, provvede nei modi di cui all'articolo 160.

4. L'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, quando non riguarda dati di carattere oggettivo, può avere luogo salvo che concerna la rettificazione o l'integrazione di dati personali di tipo valutativo, relativi a giudizi, opinioni o ad altri apprezzamenti di tipo soggettivo, nonché l'indicazione di condotte da tenersi o di decisioni in via di assunzione da parte del titolare del trattamento.

Art. 9 (Modalità di esercizio)

1. La richiesta rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica. Il Garante può individuare altro idoneo sistema in riferimento a nuove soluzioni tecnologiche. Quando riguarda

l'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, commi 1 e 2, la richiesta può essere formulata anche oralmente e in tal caso è annotata sinteticamente a cura dell'incaricato o del responsabile.

2. Nell'esercizio dei diritti di cui all'articolo 7 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni od organismi. L'interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.

3. I diritti di cui all'articolo 7 riferiti a dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tutela dell'interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione.

4. L'identità dell'interessato è verificata sulla base di idonei elementi di valutazione, anche mediante atti o documenti disponibili o esibizione o allegazione di copia di un documento di riconoscimento. La persona che agisce per conto dell'interessato esibisce o allega copia della procura, ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a copia fotostatica non autenticata di un documento di riconoscimento dell'interessato. Se l'interessato è una persona giuridica, un ente o un'associazione, la richiesta è avanzata dalla persona fisica legittimata in base ai rispettivi statuti od ordinamenti.

5. La richiesta di cui all'articolo 7, commi 1 e 2, è formulata liberamente e senza costrizioni e può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni.

Art. 10 (Riscontro all'interessato)

1. Per garantire l'effettivo esercizio dei diritti di cui all'articolo 7 il titolare del trattamento è tenuto ad adottare idonee misure volte, in particolare:

a) ad agevolare l'accesso ai dati personali da parte dell'interessato, anche attraverso l'impiego di appositi programmi per elaboratore finalizzati ad un'accurata selezione dei dati che riguardano singoli interessati identificati o identificabili;

b) a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per il riscontro al richiedente, anche nell'ambito di uffici o servizi preposti alle relazioni con il pubblico.

2. I dati sono estratti a cura del responsabile o degli incaricati e possono essere comunicati al richiedente anche oralmente, ovvero offerti in visione mediante strumenti elettronici, sempre che in tali casi la comprensione dei dati sia agevole, considerata anche la qualità e la quantità delle informazioni. Se vi è richiesta, si provvede alla trasposizione dei dati su supporto cartaceo o informatico, ovvero alla loro trasmissione per via telematica.

3. Salvo che la richiesta sia riferita ad un particolare trattamento o a specifici dati personali o categorie di dati personali, il riscontro all'interessato comprende tutti i dati personali che riguardano l'interessato comunque trattati dal titolare. Se la richiesta è rivolta ad un esercente una professione sanitaria o ad un organismo sanitario si osserva la disposizione di cui all'articolo 84, comma 1.

4. Quando l'estrazione dei dati risulta particolarmente difficoltosa il riscontro alla richiesta dell'interessato può avvenire anche attraverso l'esibizione o la consegna in copia di atti e documenti contenenti i dati personali richiesti.

5. Il diritto di ottenere la comunicazione in forma intelligibile dei dati non riguarda dati personali relativi a terzi, salvo che la scomposizione dei dati trattati o la privazione di alcuni elementi renda incomprensibili i dati personali relativi all'interessato.

6. La comunicazione dei dati è effettuata in forma intelligibile anche attraverso l'utilizzo di una grafia comprensibile. In caso di comunicazione di codici o sigle sono forniti, anche mediante gli incaricati, i parametri per la comprensione del relativo significato.

7. Quando, a seguito della richiesta di cui all'articolo 7, commi 1 e 2, lettere a), b) e c) non risulta confermata l'esistenza di dati che riguardano l'interessato, può essere chiesto un contributo spese non eccedente i costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico.

8. Il contributo di cui al comma 7 non può comunque superare l'importo determinato dal Garante con provvedimento di carattere generale, che può individuarlo forfettariamente in relazione al caso in cui i dati sono trattati con strumenti elettronici e la risposta è fornita oralmente. Con il medesimo provvedimento il Garante può prevedere che il contributo possa essere chiesto quando i dati personali figurano su uno speciale supporto del quale è richiesta specificamente la riproduzione, oppure quando, presso uno o più titolari, si determina un notevole impiego di mezzi in relazione alla complessità o all'entità delle richieste ed è confermata l'esistenza di dati che riguardano l'interessato.

9. Il contributo di cui ai commi 7 e 8 è corrisposto anche mediante versamento postale o bancario, ovvero mediante carta di pagamento o di credito, ove possibile all'atto della ricezione del riscontro e comunque non oltre quindici giorni da tale riscontro.

 

07/12/2017

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