This site uses cookies. By continuing to browse this site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here.
x

سياسة الخصوصيّة

سياسة الخصوصيّة

نحن نأخذ موضوع خصوصيّتكم على محمل الجد. نشرح في ما يلي أي معلومات قد يتمّ جمعها في أثناء زيارتكم لهذا الموقع وكيف يمكن استخدامها. كذلك تجدون المعلومات اللازمة للاتصال بنا إذا كان لديكم أيّ سؤال أو استفسار يتعلّق باستخدام المعلومات الشخصيّة الخاصّة بكم.


المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا الإلكتروني، يتمّ جمع البيانات التقنيّة لفترة محدودة من الزمن، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، والتاريخ، والوقت، والمنطقة الزمنيّة، ووضع المعلومة المطلوبة، بالإضافة إلى معلومات عن الموقع الإلكتروني الذي تتنقّلون منه، والمتصفّح، ونسخة نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاصّ بكم.

 

كيف يتم استخدام المعلومات الشخصيّة الخاصّة بكم؟

ستُستخدم المعلومات الّتي نجمعها في أثناء زيارتكم موقعنا الإلكتروني لدعم الإدارة الفنية للموقع ولأغراض إحصائيّة بدون سواها. وتساعدنا هذه المعلومات في تحسين تجربتكم على موقعنا باستمرار.

 

جمع المعلومات الشخصيّة ومعالجتها واستخدامها ونقلها.

باستثناء سجلات وقائع خادم الويب، لن نجمع أيّ معلومات شخصيّة عنكم (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) إلّا إذا اخترتم طوعاً تزويدنا بها لاستخدام إحدى الخدمات التي نقدّمها. يتمّ معالجة هذه المعلومات و / أو استخدامها حصراً لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

 

ملفّات تعريف الارتباط "الكوكيز"

نقوم في بعض الظروف بتخزين المعلومات، المعروفة بـ "الكوكيز"، على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بهدف تقديم خدمات معيّنة أو فهم خياراتكم بشكل أفضل وتحسين موقعنا الإلكتروني.

وملفّات تعريف الإرتباط "الكوكيز" عبارة عن ملفّات نصّية صغيرة تحتوي في الكثير من الأحيان على مفتاح وحيد ويقوم خادم الويب بحفظها على القرص الخاص بكم. تحتوي ملفّات الكوكيز على معلومات يمكن أن يقرأها في وقت لاحق خادم الويب الّذي يخزّن هذه الملفات. وغالباً ما تتكوّن من سلسلة من الرموز والأرقام وفي بعض الأحيان من معلومات إضافيّة تعرّف وحدها بجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.

تُخزّن بعض ملفّات تعريف الارتباط فقط مدّة زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وتُعرَف بـ "الكوكيز القصيرة الأمد". فيما يمكن أن يبقى عدد من الكوكيز بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بعد زيارتكم لموقعنا الإلكتروني وسوف يصل إليها موقعنا في كل مرّة تعودون وتزورونه (ما يسمّى بـ "ملفّات التّعريف"). قد تتمكّن شركات أخرى من قراءة بعض ملفّات تعريف الارتباط ومعالجتها بعد أن يكون قد تمّ تخزين هذه الملفّات خلال زيارتكم موقعنا الإلكتروني .

 

محلّل غوغل

يستخدم هذا الموقع برنامج محلّل غوغل ، وهو عبارة عن خدمة ويب تحليليّة تقدّمها شركة غوغل، (Google). ويستعمل برنامج محلّل غوغل ملفّات تعريف الارتباط "الكوكيز"، وهي ملفّات نصية يتم إدخالها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، لمساعدة الموقع على تحليل استعمال المستخدمين له. ويتمّ إرسال المعلومات التي يوفّرها ملفّ تعريف الارتباط حول استخدامكم للموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم) وتُخزينها بواسطة غوغل على خوادم في الولايات المتحدة. في حال تفعيل خدمة إخفاء بروتوكول الإنترنت، سيقوم غوغل باقتطاع / اخفاء الرّموز الثمانية الأخيرة من عنوان بروتوكول الإنترنت للدّول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي كما للأطراف الأخرى الموقّعة على الاتفاق بشأن المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة. في حالات استثنائية فقط، يتمّ إرسال عنوان بروتوكول الإنترنت الكامل إلى خوادم غوغل في الولايات المتحدة الأمريكيّة، وهي تقوم باختصاره.
بالنّيابة عن مزوّد الانترنت، سوف يستخدم غوغل هذه المعلومات بهدف تقييم استخدامكم للموقع، وجمع تقارير عن نشاط الموقع لمشغّلي الموقع وتقديم خدمات أخرى لمزوّد الإنترنت تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الانترنت. لن يربط غوغل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنكم رفض استخدام ملفّات تعريف الإرتباط "الكوكيز" عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة في المتصفّح. ومع ذلك، عليكم الانتباه إلى أنّه في حال حدوث ذلك، قد لا تكونون قادرين على استخدام جميع وظائف هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم منع غوغل من تجميع البيانات (ملفّات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت) واستخدامها من خلال تحميل البرنامج التكميلي للمتصفّح وتثبيتها علمًا أنّ هذه الأخيرة متاحة على الرّابط التّالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

يمكنكم رفض استخدام خدمة محلّل غوغل من خلال الضغط على الرابط التالي. سيتم إدخال خياركم بإلغاء ملفّ تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر، بحيث يمنع جمع البيانات الخاصة بكم لاحقًا عند زيارة هذا الموقع: 

يمكن ايجاد معلومات إضافيّة تتعلّق بالأحكام والشروط الخاصّة بالاستخدام وخصوصيّة البيانات على الموقع التّالي
http://www.google.com/analytics/terms/gb.html
أو على https://www.google.de/intl/en_uk/policies/.
يرجى الانتباه إلى أنّ رمز محلّل غوغل مكمّل في هذا الموقع، بـ “;()gat._anonymizeIp” وذلك لضمان وجود مجموعة من عناوين بروتوكول الإنترنت المجهولة المصدر (المعروفة بتقنيّة " تقنيع بروتوكول الإنترنت").

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كالفيسبوك ( زرّ الإعجاب)، وتويتر وغوغل+
يستخدم الموقع الحالي البرامج الاجتماعيّة التكميلية الخاصة بالشبكات التالية:

• فيسبوك، وتديره شركة فيسبوك، ومقرّها على العنوان التالي: ۱٦۰۱جادّة جنوب كاليفورنيا، بالو ألتو، كاليفورنيا ۹٤٣۰٤، الولايات المتحدة الأمريكيّة. يتمّ التعرّف إليكم من خلال برنامج الفيسبوك التكميلي على أساس شعار الفيسبوك، أو " زرّ الإعجاب" الموجود على صفحتنا. تجدون لمحة عامّة عن برامج الفيسبوك التكميلية على الرابط التالي http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

• تويتر، تقدّم هذا التطبيق شركة تويتر، الكائنة في ۱٣٥٥ شارع ماركيت، جناح ۹۰۰، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا ۹٤۱۰٣، الولايات المتحدة الأمريكيّة. يتميّز هذا التطبيق بشعار تويتر ومصطلح "تويتر".

• غوغل+، بإدارة شركة غوغل الواقعة في ۱٦۰۰ مدرّج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا ۹٤۰٤٣، الولايات المتحدة الأمريكيّة. يتميز هذا التطبيق بشعار غوغل والرقم "١+".

عند زيارة صفحاتنا المتضمّنة البرامج الاجتماعية التكميلية، ينشأ اتصال مباشر بين المتصفّح الخاص بكم والشبكة الاجتماعيّة المعنيّة، وذلك من خلال الوظيفة الاجتماعيّة الإضافيّة المعنيّة. إنّ استخدام وظيفة إجتماعيّة إضافيّة ينقل لكلّ شبكة اجتماعيّة جميع المعلومات التي طلبها المتصفّح الخاص بكم. ينطبق ذلك أيضاً بالتزامن مع برنامج فيسبوك التكميلي إذا لم يكن لديكم حساب فيسبوك، أو إذا لم تكونوا مسجّلين في الفيسبوك في ذلك الوقت. عند استخدام الوظائف الاجتماعيّة الإضافيّة، يتم إرسال المعلومات المناسبة مباشرةً من المتصفّح الخاص بكم إلى الشبكة الاجتماعيّة المعنيّة، حيث يتم حفظها وفقاً لذلك.

إلاّ أنّنا لا نعرف تماماً نوع المعلومات المرسلة تحديداً إلى كلّ شبكة اجتماعيّة والهدف من وراء استعمال الشبكات الاجتماعيّة لهذه المعلومات.

إذا لم ترغبوا في نقل البيانات التي تم جمعها من خلال موقعنا الالكتروني من شبكة اجتماعيّة ما إلى الشبكة الاجتماعيّة الخاصة بكم، يرجى الخروج من الشبكة الاجتماعية المعنيّة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى إعلانات حماية البيانات الخاصّة بالبرامج الاجتماعيّة التكميلية المعنيّة:
• فيسبوك : http://de-de.facebook.com/policy.php
• تويتر : http://twitter.com/privacy
• غوغل +: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html


حقوق المستخدم وكيفيّة الاتصال بنا:

يحقّ للمستخدم تصحيح أيّ من المعلومات الشخصيّة غير الصحيحة عنه، كما يحق له حذفها أو حمايتها. يحقّ له أيضاً معرفة المعلومات الشخصية التي تمّ جمعها عنه.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق إمّا عن طريق استكمال نموذج الاتصال أو عن طريق الاتصال مباشرة بقسم خدمة الزبائن عبر البريد الإلكتروني : vileda-info-mena@fhp-ww.com

للمزيد من المعلومات يرجى مراسلتنا على العنوان التالي:
شركة فرويدنبرغ لتصدير أدوات الاستعمال المنزلي
قسم خدمة الزبائن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
إم تكنولوجيبارك ۱۹
وينهايم ٦۹٤٦۹
ألمانيا

Vileda Brand

©2013 Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH.
Some images courtesy of Freudenberg & Co.KG.
2.2.5_20180209