• ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ
• ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
  ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
• ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
• ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1.) Γιατί η Vileda προσφέρει 5ετή εγγύηση;

Η Vileda προσφέρει με υπερηφάνεια εκτεταμένη εγγύηση σε επιλεγμένα προϊόντα καθαρισμού δαπέδων, ώστε να μπορείτε να αγοράζετε με σιγουριά. Η Vileda δεσμεύεται για την ποιότητα και την ανάπτυξη προϊόντων μακράς διαρκείας. Δοκιμάστε τα προϊόντα μας και απολαύστε την εμπειρία της χρήσης τους για μεγάλο χρονικό διάστημα.

2.) Πότε ξεκινά η εγγύηση; Και πότε λήγει;
 Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, όπως αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς, και ισχύει για περίοδο 5 ετών από την ημερομηνία αυτή.

3.) Πρέπει να φυλάξω το τιμολόγιο ή την απόδειξη αγοράς για να αξιοποιήσω την εγγύηση; 
 Ναι, αυτό είναι υποχρεωτικό για να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες εγγύησης. Επιπλέον, το ελάττωμα πρέπει να εμφανιστεί εντός πέντε ετών από την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς και  το ελαττωματικό προϊόν πρέπει να σταλεί στη Vileda, κατόπιν αιτήματος της Vileda.

4.) Τι καλύπτει η 5ετής εγγύηση; 
Η εγγύηση καλύπτει όλα τα νέα Spinmops (με εξαίρεση τα Spin&Clean) και όλα τα νέα Flatmops της οικογένειας UMX Turbo από τον μήνα Σεπτέμβριο (με εξαίρεση τα ανταλλακτικά).

5.) Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;
«Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει:

α) την περιοδική συντήρηση και επισκευή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος λόγω φυσιολογικής φθοράς,

β) αναλώσιμα (εξαρτήματα που αναμένεται να απαιτούν περιοδική αντικατάσταση κατά τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος, όπως ανταλλακτικά σφουγγαρίστρας κ.λπ.) ·

γ) ζημιές ή ελαττώματα που προκαλούνται από τη χρήση, τη λειτουργία ή το χειρισμό του προϊόντος που δεν συνάδουν με την κανονική προσωπική ή οικιακή χρήση ·

δ) ζημιές ή αλλοιώσεις στο προϊόν ως αποτέλεσμα:

(1) κακής χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της μεταχείρισης που έχει ως αποτέλεσμα φυσική, αισθητική ή επιφανειακή ζημιά ή αλλαγές στο προϊόν, συναρμολόγηση ή μη χρήση του προϊόντος για τον κανονικό σκοπό του ή σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με τη χρήση, μη συντήρηση του προϊόντος σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με τη σωστή συντήρηση ή χρήση του προϊόντος κατά τρόπο που δεν συνάδει με τους τεχνικούς ή τους νόμους ή τα πρότυπα ασφαλείας της χώρας όπου εγκαθίσταται ή χρησιμοποιείται)

(2) χρήσης του προϊόντος με εξαρτήματα, περιφερειακό εξοπλισμό και άλλα προϊόντα τύπου, κατάστασης και προδιαγραφών διαφορετικών από αυτά που ορίζονται ή συνιστώνται από τη VILEDA

(3) επισκευών ή απόπειρων επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από τη VILEDA ή εξουσιοδοτημένους συνεργάτες σέρβις                                                                   

(4) ατυχήματα, πυρκαγιά, υγρά, χημικές ουσίες, άλλες ουσίες, πλημμύρες, δονήσεις, υπερβολική θερμότητα, ανεπαρκής αερισμός, ακτινοβολία, ηλεκτροστατικές εκκενώσεις όπως κεραυνοί και άλλες εξωτερικές δυνάμεις και επιδράσεις· ή (5) οποιοδήποτε γεγονός ή περίσταση πέραν του εύλογου ελέγχου της VILEDA.                                                                                                                                                                                                                                                                                        

 6.) Τι σημαίνει «φυσιολογική φθορά»;
Ο όρος «φυσιολογική φθορά» αναφέρεται στη φυσική και σταδιακή φθορά ενός αντικειμένου με την πάροδο του χρόνου, λόγω της τακτικής χρήσης και της γήρανσης."

Για να ζητήσετε την εφαρμογή της εμπορικής εγγύησης της Vileda στο προϊόν σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας». Οι υπηρεσίες εγγύησης θα παρέχονται όταν: (i) προσκομιστεί το πρωτότυπο τιμολόγιο ή η απόδειξη αγοράς (με αναφορά της ημερομηνίας αγοράς, του ονόματος του μοντέλου του προϊόντος και του πωλητή), (ii) το ελάττωμα εμφανιστεί εντός πέντε ετών από την ημερομηνία αγοράς και (iii) το ελαττωματικό προϊόν αποσταλεί – κατόπιν αιτήματος της VILEDA – στη VILEDA

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ: https://www.vileda.gr/contact-page

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
1.) Πότε αρχίζει η εγγύηση; Και πότε λήγει;
Η εγγύηση αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς και ισχύει για περίοδο 5 ετών από την ημερομηνία αυτή.

2.) Τι καλύπτει η 5ετής εγγύηση;
Η εγγύηση καλύπτει όλα τα νέα Spinmops (με εξαίρεση τα Spin&Clean) και όλα τα νέα Flatmops της οικογένειας UMX Turbo από XXX (με εξαίρεση τα ανταλλακτικά).

3.) Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;
«Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει:

α) την περιοδική συντήρηση και επισκευή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος λόγω φυσιολογικής φθοράς,

β) αναλώσιμα (εξαρτήματα που αναμένεται να απαιτούν περιοδική αντικατάσταση κατά τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος, όπως  ανταλλακτικά σφουγγαρίστρας κ.λπ.),                                                                                                                                                                                                        γ) ζημιές ή ελαττώματα που προκλήθηκαν από χρήση, λειτουργία ή χειρισμό του προϊόντος που δεν συνάδει με την κανονική προσωπική ή οικιακή χρήση

δ) ζημιές ή αλλοιώσεις στο προϊόν ως αποτέλεσμα:

(1) κακής χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της μεταχείρισης που έχει ως αποτέλεσμα φυσική, αισθητική ή επιφανειακή ζημιά ή αλλαγές στο προϊόν, συναρμολόγηση ή μη  χρήση του προϊόντος για τον κανονικό σκοπό του ή σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με τη χρήση, μη συντήρηση του προϊόντος σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με τη σωστή συντήρηση, εγκατάσταση ή χρήση του προϊόντος κατά τρόπο που δεν συνάδει με τους τεχνικούς ή τους νόμους ή τα πρότυπα ασφαλείας της χώρας όπου εγκαθίσταται ή χρησιμοποιείται)

(2) χρήσης του προϊόντος με εξαρτήματα, περιφερειακό εξοπλισμό και άλλα προϊόντα τύπου, κατάστασης και προδιαγραφών διαφορετικών από αυτά που ορίζονται ή συνιστώνται από τη VILEDA

(3) επισκευών ή απόπειρων επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από τη VILEDA ή εξουσιοδοτημένους συνεργάτες σέρβις (4) ατυχήματα, πυρκαγιά, υγρά, χημικές ουσίες, άλλες ουσίες, πλημμύρες, δονήσεις, υπερβολική θερμότητα, ανεπαρκής αερισμός, ακτινοβολία, ηλεκτροστατικές εκκενώσεις όπως κεραυνοί και άλλες εξωτερικές δυνάμεις και επιδράσεις· ή (5) οποιοδήποτε γεγονός ή περίσταση πέραν του εύλογου ελέγχου της VILEDA.                                                                                                4.) Τι σημαίνει «φυσιολογική φθορά»;
Η φυσιολογική φθορά είναι ένας όρος που περιγράφει τη φυσική και σταδιακή φθορά του προϊόντος με την πάροδο του χρόνου, λόγω της τακτικής χρήσης και της γήρανσης.                         

5.) Ποιοι είναι οι όροι της εγγύησης;
«Οι υπηρεσίες εγγύησης θα παρέχονται μόνο εάν (i) προσκομιστεί το πρωτότυπο τιμολόγιο ή η απόδειξη αγοράς (με αναφορά της ημερομηνίας αγοράς, του ονόματος του μοντέλου του προϊόντος και του πωλητή), (ii) το ελάττωμα εμφανιστεί εντός πέντε ετών από την ημερομηνία αγοράς και (iii) το ελαττωματικό προϊόν αποσταλεί – κατόπιν αιτήματος της VILEDA – στην VILEDA».

6.)  Τα ανταλλακτικά σφουγγαρίστρας περιλαμβάνονται στην εγγύηση; 
Όχι, τα ανταλλακτικά σφουγγαρίστρας εξαιρούνται.

7.) Περιλαμβάνεταιτο κοντάρι στην εγγύηση; 
Ναι, το κοντάρι περιλαμβάνεται. 

8.) Περιλαμβάνεται η β'αση της της σφουγγαρίστρας στην εγγύηση;
Ναι, η βάση της σφουγγαρίστρας περιλαμβάνεται.

9.) Ποια προϊόντα περιλαμβάνονται στην 5ετή εγγύηση; 

Η εγγύηση καλύπτει όλα τα Spinmops (με εξαίρεση τα Spin&Clean)  όλα τα νέα Flatmops της οικογένειας Ultramax & το 1-2 Spray Mop

10.) Το προϊόν μου έσπασε/είναι ελαττωματικό. Τι πρέπει να κάνω; 
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας https://www.vileda.gr/contact-page είτε μέσω τηλεφώνου 800-500-2580 είτε μέσω της σελίδας μας στο facebook https://www.facebook.com/ViledaGreece/. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη αγοράς του προϊόντος.
11:) Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω για να λάβω επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος; 
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας https://www.vileda.gr/contact-page είτε μέσω τηλεφώνου 800-500-2580 είτε μέσω της σελίδας μας στο facebook https://www.facebook.com/ViledaGreece/. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη αγοράς του προϊόντος.
12.) Αγόρασα το προϊόν online, αλλά είναι χαλασμένο. Ποια είναι η διαδικασία για να λάβω ένα καινούργιο; 
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας https://www.vileda.gr/contact-page είτε μέσω τηλεφώνου 800-500-2580 είτε μέσω της σελίδας μας στο facebook https://www.facebook.com/ViledaGreece/. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη αγοράς του προϊόντος.

13.) Η απόδειξη που επιβεβαιώνει την αγορά του προϊόντος έχει καταστραφεί μετά από αρκετά χρόνια αποθήκευσης και δεν είναι αναγνώσιμη. Πώς αλλιώς μπορώ να αποδείξω την αγορά;
Προσθέστε την τοπική διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν οι καταναλωτές στη χώρα σας         

Έχετε απορίες σχετικά με την εγγύηση; Θέλετε να κάνετε χρήση της εγγύησης;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ:  https://www.vileda.gr/contact-page

είτε τηλεφωνικά 800-500-2580
Ώρες λειτουργίας: 9:00 - 17:00 Δευτέρα με Παρασκευή.

Α. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ: Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Εγγύησης που ορίζονται στο παρόν, η VILEDA εγγυάται ότι όλα τα νέα Spinmops (με εξαίρεση το Spin&Clean) και όλα τα νέα Flatmops της οικογένειας Ultramax Turbo από τον μήνα  Σεπτέμβριο 2025 (με εξαίρεση το ανταλλακτικό πανί ή σφουγγαρίστρα) (εφεξής καλούμενο συλλογικά ως «Προϊόν») θα είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα υλικού ή κατασκευής που τα καθιστούν ακατάλληλα για χρήση για περίοδο πέντε (5) ετών από την ημερομηνία αγοράς. Η φορέας της μάρκας VILEDA που παρέχει και θα τηρήσει αυτή την Εγγύηση ορίζεται παρακάτω (βλ. Ενότητα Ε). Εάν το Προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης λόγω ελαττωμάτων στο υλικό ή την κατασκευή, η VILEDA συμφωνεί να αντικαταστήσει το Προϊόν με αντικατάσταση δωρεάν παράδοσης υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν. Η VILEDA μπορεί να αντικαταστήσει ελαττωματικά Προϊόντα ή ανταλλακτικά με νέα ή παρόμοια Προϊόντα ή ανταλλακτικά και τα Αντικατασταθέντα Προϊόντα ή ανταλλακτικά θα περιέλθουν στην ιδιοκτησία της VILEDA. Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει: α) την περιοδική συντήρηση και επισκευή ή αντικατάσταση ενός Προϊόντος λόγω φυσιολογικής φθοράς· β) αναλώσιμα (εξαρτήματα που αναμένεται να απαιτούν περιοδική αντικατάσταση κατά τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος όπως πανιά, σφουγγαρίστρες)· γ) ζημιές ή ελαττώματα που προκαλούνται από χρήση, λειτουργία ή χειρισμό του Προϊόντος που δε συνάδει με την κανονική προσωπική ή οικιακή χρήση· δ) ζημιά ή αλλοίωση του Προϊόντος ως αποτέλεσμα: (1) κακής χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της μεταχείρισης που έχει ως αποτέλεσμα φυσική, καλλυντική ή επιφανειακή ζημιά ή αλλαγές στο Προϊόν· αδυναμία εγκατάστασης ή χρήσης του προϊόντος για τον κανονικό του σκοπό ή σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με την εγκατάσταση ή τη χρήση του Προϊόντος· αδυναμία συντήρησης του Προϊόντος σύμφωνα με τις οδηγίες της VILEDA σχετικά με τη σωστή συντήρησή του· εγκατάσταση ή χρήση του Προϊόντος με τρόπο που δε συνάδει με τους τεχνικούς νόμους ή τα πρότυπα ασφαλείας στη χώρα εγκατάστασης ή χρήσης του· (2) χρήση του Προϊόντος με αξεσουάρ, περιφερειακό εξοπλισμό και άλλα προϊόντα τύπου, κατάστασης και προτύπου διαφορετικών από αυτά που ορίζει ή συνιστά η VILEDA· (3) επισκευές ή απόπειρες επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από τη VILEDA ή εξουσιοδοτημένους συνεργάτες σέρβις· (4) Ατυχήματα, πυρκαγιά, υγρά, χημικά, άλλες ουσίες, πλημμύρες, δονήσεις, υπερβολική θερμότητα, ανεπαρκής αερισμός, ακτινοβολία, ηλεκτροστατικές εκκενώσεις όπως κεραυνοί και άλλες εξωτερικές δυνάμεις και επιρροές· ή (5) οποιοδήποτε γεγονός ή περίσταση πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχο της VILEDA. Η παρούσα Εγγύηση ισχύει μόνο για αξιώσεις που κοινοποιούνται εντός της πενταετούς περιόδου εγγύησης, συνοδευόμενες από τα αποδεικτικά στοιχεία που καθορίζονται στην Ενότητα Β παρακάτω, και οι οποίες πληρούν τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν. Εάν ένα Προϊόν που καλύπτεται από την παρούσα Εγγύηση αντικατασταθεί με μια νέα έκδοση κατά τη διάρκεια της Περιόδου Εγγύησης, η VILEDA διατηρεί το δικαίωμα (αλλά δεν είναι υποχρεωμένη) να αποκαταστήσει οποιαδήποτε αξίωση Εγγύησης, προσφέροντας τη νέα έκδοση ως αντικατάσταση.                                                                                                                                                                                                                                                                             Β. ΟΡΟΙ: Οι υπηρεσίες εγγύησης θα παρέχονται μόνο εάν (i) προσκομιστεί το πρωτότυπο τιμολόγιο ή η απόδειξη πώλησης (με αναφορά της ημερομηνίας αγοράς, του ονόματος του μοντέλου του Προϊόντος και του πωλητή), (ii) το ελάττωμα εμφανιστεί εντός πέντε ετών από την ημερομηνία αγοράς και (iii) το ελαττωματικό Προϊόν αποσταλεί – κατόπιν αιτήματος της VILEDA – στην VILEDA. Η VILEDA μπορεί να αρνηθεί την παροχή δωρεάν υπηρεσιών εγγύησης εάν το ελαττωματικό προϊόν ή το τιμολόγιο (ή η απόδειξη πώλησης) δεν προσκομιστούν ή εάν είναι ελλιπή ή δυσανάγνωστα. Η παρούσα Εγγύηση δεν ισχύει εάν το όνομα του μοντέλου ή ο σειριακός αριθμός του Προϊόντος έχουν τροποποιηθεί, διαγραφεί, αφαιρεθεί ή καταστεί δυσανάγνωστα. Η παρούσα Εγγύηση δεν καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς και τους κινδύνους που συνδέονται με τη μεταφορά του Προϊόντος σας προς και από την VILEDA ή τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη σέρβις. Ενδέχεται να σας χρεωθεί ένα λογικό ποσό για τη διάγνωση, σε περίπτωση που η διάγνωση ενός Προϊόντος για το οποίο ζητάτε αντικατάσταση βάσει της παρούσας Εγγύησης αποδείξει ότι δεν δικαιούστε αντικατάσταση/επισκευή (για οποιονδήποτε λόγο) ή ότι το Προϊόν σας λειτουργεί σωστά και δεν εντοπίστηκε κανένα σφάλμα υλικού.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Γ. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ: 1. ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ, Η VILEDA ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ (ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ, ΝΟΜΙΚΗ Ή ΑΛΛΟΥ ΤΥΠΟΥ) ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ, ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ, ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ Ή ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ (1]: Όλα τα Spinmops (με εξαίρεση τα Spin&Clean)  όλα τα νέα Flatmops της οικογένειας Ultramax & το 1-2 Spray Mop. Εμπιστευτικό ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ. Η VILEDA ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ Ή ΕΜΜΕΣΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΑ ΟΡΙΖΟΜΕΝΑ ΑΛΛΟΥ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΟΤΗΤΑ, Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ VILEDA ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΗΝ ΤΙΜΗ ΑΓΟΡΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΜΦΙΒΟΛΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΩΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Ή ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ VILEDA. ΤΙΠΟΤΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ VILEDA ΓΙΑ ΘΑΝΑΤΟ, ΣΩΜΑΤΙΚΗ ΒΛΑΒΗ Ή ΖΗΜΙΑ ΣΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΕΤΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΚΑΤΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΩΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΤΗΣ VILEDA.

Δ: ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ: Ως καταναλωτής, ενδέχεται να έχετε υποχρεωτικά νομικά δικαιώματα σε σχέση με προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους. Τίποτα στην παρούσα Εγγύηση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα αυτά.

Ε. Ο ΕΓΓΥΗΤΗΣ ΣΑΣ: Η παρούσα Εγγύηση για το Προϊόν παρέχεται και θα τιμηθεί από την FHP ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

Μπορείτε να κατεβάσετε το έγγραφο εδώ.